sábado, 2 de junho de 2012

Logística nas Organizações

Em toda e qualquer empresa, qualquer organização, a logística é vital.

Se a empresa não tiver os recursos necessários para o trabalho (suprimentos) e não conseguir produzi-los e entregá-los, não haverá empresa, pois não existe cliente que consegue suportar um serviço mal feito e entregue fora do prazo o tempo todo. A logística, apesar de comumente vista como apenas a logística de distribuição, na verdade engloba praticamente todos os processos da empresa e é vital para o funcionamento desta. Uma logísitca mal organizada pode acarretar em perdas de tal montante que a empresa vá a falir ou ter, ao menos, grandes prejuízos.

No E-Commerce, a logística é o que determina se a empresa sobrevive ou morre, em pouco tempo.

A NetShoes, apesar de não ser a loja mais barata (a Centauro tem, frequentemente, preços mais baixos), é a mais conhecida e altamente utilizada - quem compra uma vez, volta sempre - por ter o melhor serviço e a melhor entrega. Uma compra efetuada na Netshoes nunca é cancelada depois de paga por "estar sem estoque do produto" (causando incômodo do estorno) e chega na casa do consumidor em até 36h, mesmo vindo de SP ao RS, sem amassões, sem erros, sem produtos estragados, misturados, etc.

Um dos grandes fatores de sucesso da Netshoes, junto com uma política agressiva de propaganda, é justamente a entrega garantida.

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